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PREGUNTAS FRECUENTES
Mi cuenta
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- Haz clic en tu avatar en la parte superior derecha y luego toca perfil.
- Cambia la información.
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Para actualizar la información de su perfil, incluyendo su nombre, usuario, foto de perfil y dirección de correo electrónico asociada a su cuenta:
- Vaya a Perfil.
- Pulse icono de ajuste y cambie la información
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Para eliminar su cuenta:
- Haz clic en tu avatar en la parte superior derecha y luego toca Control parental.
- Sección de control de cuentas y haz clic en eliminar.
Este proceso no es reversible, VFA no se hace responsable del uso de esta sección del sistema ya que es de uso exclusivo del usuario.
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Para eliminar su cuenta:
- Pulsa sobre el avatar de VFA en la parte superior izquierda
- Pulse Perfil
- Toque en eliminar
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Si experimentas un funcionamiento inesperado de VFA, te agradeceríamos que nos lo hicieras saber. Recogemos los informes de errores enviados por los usuarios para detectar emergencias y otros problemas. Los informes de errores son supervisados por nuestros desarrolladores, puedes informar de un error haciendo clic aquí. Asegúrate de que sea lo más detallado posible, incluyendo el dispositivo (modelo iOS / Android), el nombre de usuario, describiendo la acción que estabas realizando cuando se produjo el problema y también tomando una captura de pantalla para incluirla en el informe.
En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet (COPPA), los padres (o tutores legales) de los niños menores de 13 años deben dar su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de la información personal de sus hijos recopilada por los productos y servicios de Sports Innovations como «Virtual Football Academy» VFA, pedimos a los padres que proporcionen una dirección de correo electrónico para informar de las vicisitudes relacionadas con el desarrollo de los niños y el uso de VFA.
VFA ofrece controles parentales dentro de la página web y la aplicación a los padres. Se puede ingresar a ellos con los datos de acceso del jugador y permite cambiar los perfiles de los niños de públicos a privados o viceversa, dándole el control sobre la exposición del contenido publicado.
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- Haz clic en tu avatar en la parte superior derecha del Menú principal.
- Pulsa en Control parental.
- Cambia el perfil de público a privado o viceversa.
APP
Ir a Perfil, toque el icono de ajuste y control parental para cambiar la información.
Hemos creado un sistema de puntos y ventajas para animar a los jugadores a mejorar su rendimiento y su técnica. Cada habilidad tiene un valor específico y recibirás puntos extra en función del número de estrellas de 1 a 5 que recibas del público por cada habilidad realizada.
Estos puntos te permitirán subir de rango en nuestra plataforma desde el estatus de novato hasta el de leyenda.
- Novato
- Principiante
- Promesa
- Élite
- Pro
- Fantasía
- Maestro
- Plata
- Oro
- Leyenda
Además, escalar posiciones y acumular puntos te permitirá aparecer en nuestras clasificaciones: Jugadores destacados, Mejores del país y Habilidad más desarrollada.
Compartiendo tus vídeos desde el muro de tu perfil con otras personas en las redes sociales.
Pago
La suscripción a VFA se realiza a través de la tienda de aplicaciones de iOS, la aplicación de Android (Google Play/Huawei). La gestión de su suscripción dependerá de la plataforma a la que se haya suscrito.
Ofrecemos planes para entrenadores y jugadores, las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.
Si desea actualizar su información de facturación/tarjeta de crédito, tendrá que actualizar su información dentro del servicio de suscripción a través del cuál se suscribió originalmente.
IOs:
Editar un método de pago:
- Abre la aplicación de Ajustes.
- Pulse su nombre.
- Pulse Pago y envío. Es posible que se te pida que inicies sesión con tu ID de Apple
- Para actualizar un método de pago, toque el método de pago y luego edite su información.
Android:
Editar un método de pago:
- Abra la aplicación Google Play.
- En la parte superior derecha, toca el icono de perfil, toca Pagos y suscripciones > Métodos de pago > Más > Ajustes de pago.
- Si se te pide, inicia sesión en Google Pay.
- Debajo del método de pago que quieres eliminar, toca editar.
- Realiza los cambios.
- Pulse Actualizar.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en la tienda de aplicaciones de iOS, la aplicación de Android (Google Play/Huawei)
Android: Google play
Para cancelar tu suscripción a VFA, entra en Suscripciones y Servicios. Busca la suscripción que quieres cancelar y selecciona «gestionar» y luego «cancelar suscripción«. Más información.
iOS app store:
Para cancelar tu suscripción VFA en tu iPhone o iPad, abre la app de Ajustes en tu dispositivo: Aplicación Ajustes > iTunes & App Store. Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla. Pulse Ver ID de Apple. Es posible que tengas que iniciar sesión o utilizar Touch ID (o utilizar Face ID si está disponible). Toque «Suscripciones» y seleccione la suscripción que desea cancelar. Selecciona «Cancelar suscripción» y luego «confirmar«. Más información.
Dado que el Servicio ofrece bienes no tangibles e irrevocables, no proporcionamos reembolsos después de la compra del producto, lo que usted reconoce antes de comprar cualquier producto en los Servicios. Queda a la discreción del procesador (Android o Apple) procesar con éxito la solicitud de reembolso.
Disponemos de una prueba de 7 días totalmente funcional e idéntica al producto que puede descargar y probar antes de realizar la compra.
Jugadores individuales
Los jugadores individuales son jugadores sin entrenador y progresarán en nuestro programa de fútbol técnico grabando vídeos en realidad aumentada, publicándolos en nuestra plataforma y compartiendo los enlaces con familiares, amigos e incluso en las redes sociales, para que todos puedan valorar su rendimiento. Los jugadores individuales desarrollarán sus habilidades futbolísticas y reforzarán su desarrollo con los 25 niveles y 12 categorías que hemos diseñado, desde la habilidad 1 hasta la 100.
La calificación va de 1 a 5 estrellas, siendo 3 estrellas el puntaje de aprobación, mientras más estrellas reciban los jugadores más puntos obtendrán y podrán avanzar al siguiente reto ya sea una habilidad o un nivel, además los jugadores recibirán puntos extra por su desempeño y así podrán pasar de novato a convertirse en Leyendas en VFA.
Novato | Principiante
| Promesa | Élite | Pro | Fantasía | Maestro | Plato | Oro | Leyenda |
APP
The Virtual Football Academy ofrece un programa único e interactivo de habilidades técnicas de fútbol que consiste en 100 habilidades individuales, divididas en 25 niveles de cada nivel, cada nivel tiene 4 habilidades, cada una aumenta en grado de dificultad. VFA también ha dividido las habilidades en 12 diferentes categorías funcionales de fútbol.
Si haces clic en una habilidad verás la animación en 3D.
Toca 
para grabar la Realidad Aumentada, sigue las instrucciones cuidadosamente, enfoca el suelo y toca la pantalla para colocar la animación 3D. Asegúrate de grabar la RA en una zona abierta e iluminada.
Publica la RA, compártela para que te califiquen y conviértete en una leyenda de VFA.
APP
Todo nuestro programa está disponible para grabar en Realidad Aumentada en la app.
Encuentra la habilidad en la página de inicio.
Pulsa en la habilidad, toca reproducir y podrás visualizarla en 3D.
Pulse 
en la parte superior derecha para grabar la Realidad Aumentada, siga las instrucciones cuidadosamente, enfoque el suelo y toque la pantalla para colocar la animación 3D. Asegúrate de grabar la RA en una zona abierta e iluminada.
Publica la RA, compártela para que te clasifiquen y conviértete en una leyenda de VFA!.
APP
VFA ha desarrollado una plataforma para publicar vídeos de RA en línea. Puedes compartir la Realidad Aumentada y ser calificado por tu familia y amigos. ¡Cuanto más compartas, más puntos obtendrás!
Ranking VFA – Jugadores destacados, Habilidad más desarrollada y Lo mejor del país!.
Players with a Coach
Para unirse a un equipo, debe aceptar la invitación enviada por su entrenador o club. Recibirás un código de invitación por correo electrónico.
Si ya formabas parte de la VFA como cuenta individual, recibirás la invitación en la campana de notificación.
APP
The Virtual Football Academy ofrece un programa único e interactivo de habilidades técnicas de fútbol que consiste en 100 habilidades individuales, divididas en 25 niveles de cada nivel, cada nivel tiene 4 habilidades, cada una aumenta en nivel de dificultad. VFA también ha dividido las habilidades en 12 diferentes categorías funcionales de fútbol.
Las habilidades aparecen en el inicio, ordenadas por Nivel, Categoría o Curso.
Si haces clic en una habilidad, verás la animación en 3D.
Toca 
para grabar la Realidad Aumentada, sigue las instrucciones cuidadosamente, enfoca el suelo y toca la pantalla para colocar la animación 3d. Asegúrate de grabar la RA en una zona abierta e iluminada.
Envía el vídeo a tu entrenador o publícalo si tienes un perfil público, compártelo para que te clasifiquen y ¡conviértete en una leyenda de VFA!
APP
Hemos desarrollado más de 80 ejercicios de grupo de 2 y 3 jugadores para practicar las 100 habilidades individuales según sus categorías, los ejercicios también van aumentando en nivel de dificultad.
Cuando tu entrenador te asigne un ejercicio en un día determinado, ve a la Agenda y podrás reproducir el ejercicio 3D antes de la práctica.
APP
Todo nuestro programa está disponible para grabar en realidad aumentada en la app. Busca la habilidad en el inicio.
Pulsa sobre la habilidad, toca play y podrás reproducir el 3D.
Pulse en la parte superior derecha para grabar la Realidad Aumentada, siga las instrucciones cuidadosamente, enfoque el suelo y toque la pantalla para colocar la animación 3d. Asegúrate de grabar la RA en una zona abierta e iluminada.
Envía el vídeo a tu entrenador o publícalo si tienes un perfil público, compártelo para que te califiquen y ¡conviértete en una leyenda del VFA!
APP
Los deberes, que son de vital importancia para el desarrollo del jugador, deben hacerse a diario; mejorarán la calidad técnica individual y el nivel del jugador, y lo prepararán para las próximas sesiones de entrenamiento.
«Después de que el entrenador haya enviado los deberes, el estudiante/jugador compara su rendimiento con la habilidad del jugador en la función de realidad aumentada y puede enviar su mejor vídeo de rendimiento en la práctica al entrenador. A continuación, el entrenador comprueba el vídeo y califica el rendimiento».
Graba la tarea asignada, envíala al entrenador y espera la calificación.
Para pasar a la siguiente habilidad, el jugador debe tener una calificación media de habilidad de 7 o superior. Esta calificación de la habilidad se basa en ambos: la ejecución individual de la habilidad y el rendimiento de la sesión de práctica.
Recuerda que la calificación de aprobación es a partir de 7.
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Pulse en Mi equipo y elija un compañero de equipo para ver el perfil, también puede ver la clasificación de su equipo.
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La sesión de entrenamiento habitual consta de 4 partes: calentamiento de habilidades, entrenamiento de habilidades individuales, ejercicios de grupo con 2 o 3 jugadores y partidos a pequeña escala. También recomendamos una sesión de entrenamiento de intercambio, descrita en la Secuencia de aprendizaje de la guía del entrenador.
Pulse Agenda para ver el cronograma del plan de entrenamiento indicado por el entrenador.
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Sí, cuando sea necesario su entrenador puede enviarle mensajes privados, darle consejos y comentarios para mejorar.
Toca Chat en la parte superior derecha para chatear con tu entrenador.
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Los jugadores que forman parte de un equipo pueden publicar sus vídeos de RA en nuestra plataforma, compartir los enlaces y obtener una calificación para conquistar el ranking VFA como Leyendas.
Sólo tienes que configurar tu perfil como público en la sección de control parental y debes tener la autorización de tus padres para empezar a mostrar tus habilidades futbolísticas en la Academia Virtual de Fútbol.
La puntuación va de 1 a 5 estrellas, siendo 3 estrellas la puntuación de aprobación, cuantas más estrellas recibas más puntos obtendrás y, además los jugadores recibirán puntos extra por su rendimiento y así podrán pasar de novato a convertirse en Leyendas en VFA.
Novato | Principiante | Promesa | Élite | Pro | Fantasía | Maestro | Plata | Oro | Leyenda |