FAQ COACH
Preguntas frecuentes
Mi Cuenta
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Para actualizar la información de su perfil, incluyendo su nombre, nombre de usuario, foto de perfil y dirección de correo electrónico asociada a su cuenta:
- Haz clic en tu avatar en la parte superior derecha y luego opción perfil
- Cambia la información.
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Para actualizar la información de su perfil, incluyendo su nombre, usuario, foto de perfil y contraseña asociada a su cuenta:
- Haga clic en el avatar VFA en la parte superior izquierda y luego opción perfil
- Cambia la información.
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El tutorial está siempre disponible 
en el menú superior.
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El tutorial está siempre disponible en el menú principal de VFA.
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Una vez que creas una cuenta de entrenador y te unes a nuestra familia de VFA, necesitas leer la guía del programa. Para encontrarla, toca la Guía del Entrenador en el menú superior.
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Una vez que creas una cuenta de entrenador y te unes a nuestra familia VFA, necesitas leer la guía del programa VFA. Para encontrarla, pulse el avatar VFA (menú principal), luego Guia del entrendor.
Pagos
La suscripción a VFA se realiza a través de la tienda de aplicaciones de iOS, la aplicación de Android (Google Play/Huawei). La gestión de la suscripción dependerá de la plataforma a la que te hayas suscrito.
Ofrecemos planes para entrenadores y jugadores, las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.
Si quieres actualizar la información de tu tarjeta de crédito o de facturación, tendrás que actualizar tu información en el servicio de suscripción al que te suscribiste originalmente.
IOs:
- Abre la aplicación de Ajustes.
- Pulse su nombre.
- Pulse Pago y envío. Es posible que se le pida que inicie sesión con su ID de Apple.
- Para actualizar un método de pago, toque el método de pago y luego edite su información.
Android:
- Editar un método de pago:
- Abre la aplicación Google Play.
- En la parte superior derecha, toca el icono del perfil, toca Pagos y suscripciones > Métodos de pago > Más > Ajustes de pago.
- Si se te pide, inicia sesión en Google Pay.
- Debajo del método de pago que quieres eliminar, toca editar.
- Realiza los cambios.
- Toca Actualizar.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en la tienda de aplicaciones de iOS, la aplicación de Android (Google Play/Huawei).
Android: Google play
Para cancelar tu suscripción a VFA, entra en Suscripciones y Servicios. Busca la suscripción que quieres cancelar y selecciona «gestionar» y luego «cancelar suscripción». Más información
iOS app store:
Para cancelar tu suscripción VFA en tu iPhone o iPad, abre la app de Ajustes en tu dispositivo:
- Aplicación Ajustes > iTunes & App Store.
- Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
- Pulse Ver ID de Apple. Es posible que tengas que iniciar sesión o utilizar Touch ID (o utilizar Face ID si está disponible).
- Toque «Suscripciones» y seleccione la suscripción que desea cancelar.
- Selecciona «Cancelar suscripción» y luego «confirmar». Más información
Dado que el Servicio ofrece bienes no tangibles e irrevocables, no proporcionamos reembolsos después de la compra del producto, que usted reconoce antes de comprar cualquier producto en los Servicios. Queda a la discreción del procesador (Android o Apple) procesar con éxito la solicitud de reembolso.
Disponemos de una versión de prueba de 7 días idéntica al producto que puede descargar y probar antes de realizar la compra.
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Para eliminar su cuenta:
- Haz clic en tu avatar en la parte superior derecha y luego toca perfil
- Elimine su cuenta
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Si experimentas un comportamiento inesperado de VFA, te agradeceríamos que nos lo hicieras saber. Recogemos los informes de errores enviados por los usuarios para detectar emergencias y otros problemas. Los informes de errores son supervisados por nuestros desarrolladores, puedes informar de un error haciendo clic aquí. Asegúrate de que sea lo más detallado posible, incluyendo el dispositivo (modelo de iOS / Android), el nombre de usuario, describiendo la acción que estabas realizando cuando se produjo el problema y haciendo también una captura de pantalla para incluirla en el informe.
Habilidades y Ejercicios
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The Virtual Football Academy ofrece un programa único e interactivo de habilidades técnicas de fútbol que consiste en 100 habilidades individuales, divididas en 25 niveles, cada nivel tiene 4 habilidades, cada una aumenta en grado de dificultad. VFA también ha dividido las habilidades en 12 diferentes categorías funcionales de fútbol. Las habilidades aparecen en el inicio, en el menú de la izquierda, toque para ordenar las habilidades por Nivel, por Categoría, por Curso.
- Puedes enviar la tarea y agendar la habilidad
- Pulse sobre el avatar de la habilidad para ver el 3D
- Grabar la realidad aumentada
Si pulsa en una habilidad, verá la descripción de la habilidad, además de la pista y los errores más frecuentes de la habilidad. También puede tocar:
- Jugadores: El jugador o jugadores a los que el entrenador ha asignado la habilidad
- Videos: El AR que el jugador(es) ha enviado al entrenador
- Favoritos: El RA que le ha gustado al entrenador
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The Virtual Football Academy ofrece un programa único e interactivo de habilidades técnicas de fútbol que consiste en 100 habilidades individuales, divididas en 25 niveles, cada nivel tiene 4 habilidades, cada una aumenta en grado de dificultad. VFA también ha dividido las habilidades en 12 diferentes categorías funcionales de fútbol.
Las habilidades se presentan en el inicio. Toque para ordenar las habilidades por Nivel, por Categoría, por Curso.
- Puedes enviar la tarea y agendar la habilidad
- Pulse sobre el avatar de la habilidad para ver el 3D
- Grabar la realidad aumentada
Si pulsa en una habilidad, verá la descripción de la habilidad, además de la pista y los errores más frecuentes de la habilidad. También pulse:
- Jugadores: El jugador o jugadores a los que el entrenador ha asignado la habilidad
- Vídeos: El RA que el jugador o los jugadores han enviado al entrenador
- Favoritos: Los RA que le han gustado al entrenador
Desde aquí puedes enviar los deberes y programar la habilidad en el plan de entrenamiento.
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Hemos desarrollado más de 80 ejercicios en grupos de 2 y 3 jugadores para practicar las 100 habilidades individuales según sus categorías, los ejercicios también van aumentando en grado de dificultad.
Los ejercicios aparecen en el inicio en el menú de la izquierda, puedes sortear los ejercicios de 2 y 3 jugadores.
Si hace clic en un ejercicio podrá ver, tocando:
- Pie izquierdo – Otro – Pie derecho: La lista de las habilidades que los jugadores pueden practicar en este ejercicio
- Info: información adicional del ejercicio
- Desde aquí puede agendar el ejercicio
- Pulsa sobre el avatar del ejercicio para ver el 3D
- Grabar la realidad aumentada
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Desarrollamos más de 80 ejercicios grupales de 2 y 3 jugadores para practicar las 100 habilidades individuales según sus categorías, los ejercicios también van aumentando en grado de dificultad.
Los ejercicios se presentan en el inicio, selecciona ejercicios. Puedes ver los ejercicios de 2 y 3 jugadores
Si hace clic en un ejercicio, podrá ver:
- Pie izquierdo – Otro – Pie derecho: La lista de las habilidades que los jugadores pueden practicar en este ejercicio con el pie izquierdo, otro y el pie derecho.
- Info: información adicional del ejercicio
- Desde aquí puede agendar el ejercicio
- Pulsa sobre el avatar del ejercicio para ver el 3D
- Grabar la realidad aumentada
APP
Todo nuestro programa está disponible para grabar en realidad aumentada en la app.
Encuentre la habilidad o el ejercicio (Inicio).
Pulsa sobre la habilidad o el ejercicio, pulse sobre el avatar , podrá reproducir el 3D.
Pulse 
en la parte superior derecha para grabar la Realidad Aumentada, siga las instrucciones.
Mi Equipo y mis jugadores
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Para crear un nuevo equipo:
- Ve a Equipos.
- Pulse Añadir nuevo equipo
- Escriba la información del equipo.
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Para crear un nuevo equipo:
- Vaya al menú principal.
- Toque Mis Equipos.
- Toca el botón más.
- Escriba la información del equipo.
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Sí, puedes editar los ajustes del equipo, activarlo y eliminarlo. Además, puedes ver la lista de los jugadores que son miembros del equipo:
- Ve a Equipos.
- Pulse
- Elija si desea activar, editar o eliminar el equipo.
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Sí, puede editar la configuración del equipo, activarlo y eliminarlo. Además, puede ver la lista de los jugadores que son miembros del equipo:
- Ve al menú principal VFA.
- Pulsa en Mis Equipos.
- Pulse sobre el equipo que desee modificar.
- Elige si quieres activar, editar o eliminar el equipo.
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Para invitar a nuevos jugadores:
- Vaya a los Equipos
- Seleccione el equipo
- Pulse Enviar invitación
- Escribe el correo electrónico del jugador y el método de trabajo.
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Para invitar a nuevos jugadores:
- Ve a la sección Mi Equipo.
- Toque el botón más.
- Escriba el correo electrónico del jugador y el método de trabajo.
WEB
Para ver el perfil del jugador y los vídeos de AR que ha hecho como tarea:
- Ir a Equipos
- Seleccionar el equipo del jugador
- Buscar al jugador en miembros.
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Para ver el perfil del jugador y los videos de AR(s) que ha hecho como tarea:
- Ir a Mi Equipo
- Seleccionar el jugador y ver el perfil
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Para ver el perfil del jugador y los vídeos de AR que ha hecho como tarea:
- Ir a Equipos
- Seleccionar el equipo del jugador
- Buscar al jugador en miembros.
- Toca
y elige el método de trabajo y el nivel, categoría o curso.
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Sí, hemos desarrollado 3 formas diferentes de trabajar con el programa:
El programa de niveles, el programa de categoría de fútbol y los 5 cursos diferentes.
Ir al perfil del jugador: Para ver el perfil del jugador y los videos de AR(s) que ha hecho como tarea:
- Ir a Mi Equipo,
- Seleccionar el jugador y ver el perfil
- Pulse
- Elija el método de trabajo y el nivel, categoría o curso.
Revisiones y calificaciones
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«Después de que el entrenador haya enviado los deberes, el estudiante/jugador compara el rendimiento con la habilidad en la función de Realidad Aumentada y puede enviar su mejor vídeo de rendimiento al entrenador. El entrenador comprueba entonces el vídeo y califica el rendimiento».
- En el menu Revisión,
- Toque bandeja de entrada para ver los videos de realidad aumentada que los jugadores han enviado.
- Elija el video de RA, véalo y califíquelo.
- Recuerda que la nota de aprobación es a partir de 7.
- En Tareas, los deberes que ha asignado al jugador(es).
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«Después de que el entrenador haya enviado los deberes, el estudiante/jugador compara el rendimiento con la habilidad en la función de Realidad Aumentada y puede enviar su mejor vídeo de rendimiento de práctica. El entrenador comprueba entonces el vídeo y califica el rendimiento».
- En el menu revisión ,
- Toque bandeja de entrada para ver las RA que el jugador o los jugadores han enviado al entrenador aparecen aquí.
- Elija el RA, véalo y califíquelo.
- Recuerda que la nota de aprobación es a partir de 7.
- En Tareas, los deberes que ha asignado al jugador(es).
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Los deberes son de vital importancia en el desarrollo del jugador, deben hacerse a diario; mejorarán la calidad técnica individual y el nivel del jugador, y lo preparan para los próximos entrenamientos.
Para enviar la habilidad como tarea, pulsa sobre la habilidad que quieres asignar.
Pulsa enviar deberes y elige a los jugadores haciendo clic en la casilla de verificación y enviar. El jugador o jugadores serán notificados.
- Si el entrenador ya ha asignado deberes y no los ha completado, no podrá asignar nuevos deberes.
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Los deberes son de vital importancia en el desarrollo del jugador, deben hacerse a diario; mejorarán la calidad técnica individual y el nivel del jugador, y lo prepararán para las próximas sesiones de entrenamiento.
Para enviar la habilidad como tarea, pulse sobre la habilidad que desea asignar.
Pulsa enviar deberes, elige los jugadores y toque enviar. El jugador o jugadores serán notificados.
- Si el entrenador ya ha asignado deberes y no los ha completado, no podrá asignar nuevos deberes.
WEB
Después de recibir los deberes, el entrenador evalúa el rendimiento del jugador y le dará su opinión y los consejos necesarios para mejorar. Para pasar a la siguiente habilidad, el jugador debe tener una calificación media de 7 o superior.
Véase más abajo:
- 1 – 3 Todavía no es lo suficientemente bueno
- 4 – 5 Todavía no está ahí, esfuérzate más
- 6 Aceptable pero necesita mejorar
- 7 Satisfactorio, sigue practicando, puedes pasar a la siguiente habilidad
- 8 Bien, pase a la siguiente habilidad
- 9 Muy bueno, pase a la siguiente habilidad
- 10 Excelente, ir a la siguiente habilidad
Para comprobar los vídeos de RA de los jugadores, ve a bandeja de entrada en Revisión en el menú de la izquierda, luego toca Evaluar y elige la puntuación.
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Después de recibir los deberes, el entrenador evalúa el rendimiento del jugador y le dará los consejos necesarios para mejorar y le proporcionará retroalimentación al jugador. Para pasar a la siguiente habilidad, el jugador debe tener una puntuación media de 7 o superior.
Véase más abajo:
- 1 – 3 Todavía no es lo suficientemente bueno
- 4 – 5 Todavía no está ahí, esfuérzate más
- 6 Aceptable pero necesita mejorar
- 7 Satisfactorio, sigue practicando, puedes pasar a la siguiente habilidad
- 8 Bien, pase a la siguiente habilidad
- 9 Muy bueno, pase a la siguiente habilidad
- 10 Excelente, ir a la siguiente habilidad
Para comprobar los vídeos de RA de los jugadores, ve a la bandeja de entrada en el menú Revisión, luego selecciona la habilidad, y elige la puntuación.
Plan de formación
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La sesión de entrenamiento regular consta de 4 partes: calentamiento de habilidades, entrenamiento de habilidades individuales, ejercicios de grupo con 2 o 3 jugadores y partidos a pequeña escala. También recomendamos una sesión de entrenamiento de intercambio, descrita en la Secuencia de Aprendizaje de la guía del entrenador.
Pulse 
(Agenda) en el menú de la izquierda para ver la planificación del entrenamiento.
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La sesión de entrenamiento regular consta de 4 partes: calentamiento de habilidades, entrenamiento de habilidades individuales, ejercicios de grupo con 2 o 3 jugadores y partidos a pequeña escala. También recomendamos una sesión de entrenamiento de intercambio, descrita en la Secuencia de aprendizaje de la guía del entrenador.
Pulse (Agenda) en el menú de la izquierda para ver la planificación del entrenamiento.
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El entrenador puede optimizar el tiempo con el Plan de entrenamiento, organizar las sesiones de entrenamiento, asignar habilidades y ejercicios para una fecha concreta.
- Para asignar la habilidad o el ejercicio en el calendario, pulsa sobre la habilidad o el ejercicio que quieres practicar en la sesión de entrenamiento.
- Pulsa Agendar y elige la fecha, escribe una descripción y acepta.
- El jugador o jugadores serán notificados.
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El entrenador puede optimizar el tiempo con el Plan de entrenamiento, organizar las sesiones de entrenamiento, asignar habilidades y ejercicios para una fecha determinada.
- Para asignar la habilidad o el ejercicio en el plan, toca sobre la habilidad o el ejercicio que quieres practicar en la sesión de entrenamiento.
- Toca Agendar y elige la fecha, escribe una descripción y el horario.
- El jugador o jugadores serán notificados
Chat
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Sí, cuando sea necesario puedes enviar mensajes privados y dar consejos para mejorar y dar feedback al estudiante/jugador.
Pulsa Chat en el menú de la izquierda, desde aquí puedes elegir un jugador, redactar tu mensaje y enviarlo .
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Sí, cuando sea necesario puede enviar mensajes privados y dar consejos para mejorar y dar feedback al estudiante/jugador.
Pulse Chat en la parte superior derecha, desde aquí puede elegir un jugador, redactar su mensaje y enviarlo.
Estadísticas
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La puntuación media del equipo, el porcentaje medio del equipo, las habilidades dominadas por el equipo y los jugadores que han enviado tareas son las estadísticas que muestra VFA.
Puedes encontrarlas en Estadísticas en el menú de la izquierda.
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La puntuación media del equipo, el porcentaje medio del equipo, las habilidades dominadas por el equipo y los jugadores que enviaron deberes son las estadísticas mostradas por VFA.
Puedes encontrarlas en Estadísticas en el menú principal.